Business Analyst - Salesforce - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france

Rejoignez Sopra Steria, un leader européen de la transformation numérique. En tant que Business Analyst Salesforce, vous serez au cœur de la transformation digitale de nos clients, en les aidant à formaliser leurs besoins métiers et à mettre en œuvre des solutions Salesforce adaptées. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et participerez à la conduite du changement.

• Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers des clients, animer des ateliers fonctionnels et de cadrage.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et expressions de besoins, contribuer à la conception des solutions Salesforce.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques, accompagner les phases de recette fonctionnelle et de validation utilisateur.

Vous avez une bonne compréhension des processus métiers et des enjeux fonctionnels. Vous êtes capable d’analyser des sujets complexes et de les rendre accessibles aux différents interlocuteurs.

Rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous savez travailler en collaboration avec les équipes métiers et techniques. Vous disposez également d’une bonne aisance relationnelle et d’un réel sens du service client.

Vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel.

Les certifications Salesforce (Administrator, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Platform App Builder, Business Analyst) ainsi que les certifications Agile (Scrum, SAFe) sont appréciées.

Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou d’une formation équivalente, vous justifiez d’au moins **5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle sur des projets Salesforce**.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, engagée et porteuse de valeurs fortes, qui accompagne ses clients sur des projets stratégiques et innovants ?

Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans une entreprise qui favorise le développement et l’épanouissement professionnel de ses collaborateurs ?

**Rejoignez Sopra Steria !**