Customer Success Manager

Rejoignez Silae, le leader français de la paie et de la gestion des ressources humaines. En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable de l'animation et du pilotage de notre parc de partenaires stratégiques, ainsi que de la contribution à la performance commerciale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les décideurs clés de nos partenaires et contribuerez à la fidélisation et à l'animation de notre réseau.

• Pilotage et animation du parc partenaires, mise en place de revues de compte mensuelles.
• Développement d'une relation de proximité avec les décideurs clés des partenaires, définition et suivi du Success Plan.
• Co-pilotage des Join Business Plans, identification et enregistrement des opportunités d’upsell et de cross-sell.