Operatore/trice assistenza clienti per azienda metalmeccanica

Cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda manifatturiera che produce componenti meccanici per il mercato B2B. La persona sarà il riferimento per i clienti industriali, gestendo richieste commerciali e tecniche legate agli ordini e al post-vendita.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• disponibilità all'disponibilità immediata
• buona conoscenza pacchetto Office e gestione email
• precisione nella gestione pratiche e orientamento al problem solving
• esperienza non indispensabile

Mansioni

• prendere in carico richieste clienti via telefono e posta elettronica, registrando ogni segnalazione sul gestionale aziendale
• monitorare lo stato degli ordini e coordinarsi con produzione e logistica per tempi di consegna
• aprire ticket per non conformità e seguire il flusso fino alla risoluzione con il reparto qualità
• fornire informazioni su tempi, DDT e documentazione tecnica di base per la clientela B2B

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato con possibile stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time, ambiente con CCNL metalmeccanico

• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
• Sede di lavoro: Saronno