【凱基銀行/個金作業處.客戶服務部.消費金融客服科】客服專員

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Job Family

顧客服務-個人金融/Retail Banking (Job Family) (KGIB_CS_RB)

Job Description

• 【產品諮詢服務】線上文字、電話接聽客戶問題處理，提供消金產品業務諮詢服務。
• 【建立客戶忠誠度】客戶意見反應與追蹤處理，維繫良好顧客關係。
• 【提升顧客推薦度】主動推薦客戶適合的產品、行銷活動或服務。
• 【創造自我價值】機動配合執行專案，配合公司規劃拓展職能。
• Education – Degree / Field of Study

Work Shift

輪班 (Taiwan)