Mitarbeiter Vertriebsinnendienst - Schließanlagen/Kundenlö

About The Role

**Wer wir sind**

Die ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH ist Teil der globalen ASSA ABLOY Gruppe – dem Weltmarktführer für Zugangslösungen. Mit innovativen Produkten rund um Sicherheit und Komfort gestalten wir eine offenere Welt für Milliarden Menschen.

**Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortungsvoll**

In unserem Vertriebsinnendienst bist du zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass aus Anforderungen passgenaue Lösungen werden:

Technische Beratung & Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
Übersetzung von Kundenanforderungen in konkrete Schließanlagenlösungen
Auftragsprüfung, -erfassung und -abwicklung
Koordination und Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit der Fertigung
Erstellung von Angeboten im Rahmen definierter Konditionen
Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst, Fertigung und technischen Fachabteilungen

**Deine Rolle – mehr als nur Sachbearbeitung**

Du gestaltest aktiv Prozesse mit und bringst deine Expertise ein

Unterstützung bei Systemeinführungen (z. B. ERP) und Prozessoptimierungen
Übernahme von Key-User-Funktionen (z. B. Testing, Betreuung von Anwendern)
Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer internen Abläufe

**Das bringst du mit**

Erfahrung im Vertriebsinnendienst und in der Auftragsabwicklung
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Analytisches Denkvermögen und Spaß an komplexen Aufgaben
Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Produkten der Sicherheitstechnik

**Das bieten wir dir**

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit Gestaltungsspielraum
Ein modernes Arbeitsumfeld in einem internationalen Konzern
Kollegiales Miteinander und wertschätzende Unternehmenskultur
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Tarifgebundene Vergütung, 30 Urlaubstage und 35-Stunden-Woche
Strukturierte Einarbeitung sowie Schulungs- und Trainingsprogramme
Benefits wie JobRad, Aktive Pausen, Corporate Benefits, EAP-Beratung, After Work Communities & Events, kostenfreie Parkplätze und E-Ladestationen, Zuschuss zum BVG-Deutschlandticket

**Klingt spannend?**
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Bewirb Dich jetzt über unser Bewerberportal und werde Teil unseres Berliner Teams.
Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit! Wir begrüßen daher Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung.
Let’s create a safer and more open world - together!
ASSA ABLOY Sicherheitstechnik GmbH | Attilastraße 61-67 | 12105 Berlin
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