Netwerktechnieker

APK Group ondersteunt Telenet bij het bouwen, onderhouden en verbeteren van hun netwerk. Als Netwerktechnieker ben jij het gezicht van onze technische dienstverlening bij klanten thuis. Je zorgt ervoor dat mensen verbonden blijven door storingen op te lossen, metingen uit te voeren en netwerkomgevingen om te bouwen of te optimaliseren.

Jobomschrijving

Troubleshooting bij klanten thuis — Je analyseert problemen met internet, digitale tv en telefonie en zorgt voor een efficiënte oplossing.Uitvoeren van metingen — Je voert nauwkeurige signaal- en netwerkanalyses uit op HFC-netwerken (coax & fiber).Ombouwingen & optimalisaties — Je past bestaande installaties aan, vervangt componenten en zorgt dat alles voldoet aan de Telenet-normen.Klantenbegeleiding — Je legt klanten duidelijk uit hoe hun diensten werken en zorgt voor een positieve ervaring.Rapportage — Je registreert uitgevoerde werken en geeft correcte feedback door aan de planning.

Technisch inzicht en interesse in telecom.Basiskennis van netwerken (coax, UTP, HFC) is een <plus.Je> werkt graag zelfstandig maar kan rekenen op ondersteuning van een Field Coach.Klantvriendelijk, communicatief en <oplossingsgericht.Je> hebt een rijbewijs B.Bereid om opleidingen te volgen — APK investeert sterk in groei en begeleiding