Addetto/a centralino e assistenza clienti per forniture pausa

Azienda attiva nel settore delle forniture per il tempo libero è alla ricerca di personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a al centralino e assistenza clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo alla sede centrale.

Attività Previste

• Rispondere alle chiamate in entrata
• Gestire la corrispondenza e le email in entrata
• Smistare le chiamate ai vari reparti aziendali
• Fornire informazioni e supporto ai clienti sulle forniture pausa
• Registrare e gestire reclami e richieste di assistenza

Requisiti

• Ottima conoscenza delle procedure di gestione telefonica
• Eccellente capacità di comunicazione verbale ed in scritto
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste dei clienti
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente multitasking

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni