Osoba ds. Biura Obsługi Klienta

Zakres obowiązków: - bieżąca obsługa Klienta (bezpośrednia, telefoniczna, mailowa),

• przyjmowanie zleceń na odbiór odpadów,
• sporządzanie ofert handlowych, monitoring ofert,
• przygotowywanie umów sprzedaży,
• wprowadzanie zleceń/umów do systemu SAP,
• sporządzanie raportów/zestawień do realizowanych zleceń,
• wystawianie faktur VAT,
• rozpatrywanie reklamacji,
• praca w Bazie Danych Odpadowych (BDO),
• współpraca z dyspozytorami w zakresie zleceń.

Wymagania

• wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne
• umiejętności: Program Excel - konieczne
• języki obce: angielski - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne; polski - w mowie: B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie: B2 - wyższy średnio zaawansowany - konieczne
• inne zawody: Doradca klienta, staż: 1 lat - konieczne
• pozostałe: Wymagania:
• roczne doświadczenie w obsłudze klienta na podobnym stanowisku - warunek konieczny,
• wykształcenie średnie lub wyższe (może być w trakcie nauki),
• dobra znajomość Excela,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
• znajomość języka polskiego na poziomie komunikatywnym,
• umiejętność pracy w zespole,
• umiejętność pracy pod presją czasu.

Mile widziane

• znajomość Bazy Danych Odpadowych,
• umiejętności planistyczno-logistyczne.

Kontakt: <[email hidden]>

Sposób aplikowania

• bezpośrednio do pracodawcy
• wymagane dokumenty: CV
• języki aplikowania: polski

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: NIE