Sachbearbeiter Kundencenter (m/w/d) in Unterschleißheim ANÜ (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

Weitere Berufsbezeichnung

Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d); Mitarbeiter Kundenbetreuung und Administration (m/w/d); Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d); Mitarbeiter Backoffice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Projektbeschreibung

• Unterstützung der Mitarbeiter im Kundencenter bei administrativen Tätigkeiten
• Entlastung im operativen Tagesgeschäft
• Recherche des Baufortschritts bei Netzkunden im Bereich der Hausanschlussbearbeitung
• Unterstützung bei der Telefonie
• Bearbeitung und Pflege von Aktivitäten
• Unterstützung im Empfangsbereich bei Kundenverkehr und Postbearbeitung
• Allgemeine administrative Unterstützung im Kundencenter

Berufskompetenzen

• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sicherer sprachlicher Ausdruck in Telefonie und schriftlicher/digitaler Korrespondenz
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Grundkenntnisse in technischen und kaufmännischen Bereichen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Ausgeprägte soziale Kompetenz

Homeoffice

Umfang: Nach Vereinbarung