IT Service Consultant at Diehl Aerospace GmbH — Germany

About The Role

Sie verantworten die Planung, Steuerung und Umsetzung von querschnittlichen IT-Service-Management‑Projekten.
Sie erstellen Konzepte, Risikoanalysen und Entscheidungsvorlagen und sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung der strategischen und operativen IT Prozesse zuständig.
Sie stellen einen effizienten, stabilen und auditfähigen Service‑Betrieb sicher und entwickeln Tools im ITSM‑Umfeld und den angrenzenden Bereichen weiter.
Sie führen regelmäßige Service Reviews und Qualitätsmessungen in enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT‑Fachabteilungen und externen Partnern durch.
Sie unterstützen bei der Umsetzung von regulatorischen Anforderungen und von Sicherheitsstandards.
Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Data Science, Wirtschaftsinformatik, Management oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
Sie können mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement und Servicemanagement vorweisen.
Sie verfügen über konzeptionelles Denken und eine strukturierte Arbeitsweise.
Sie bringen starke Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit vielfältigen Stakeholdern und externen Dienstleistern mit.
Ihre guten Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.