Teamleitung Kundenservice (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Wir sind ein mittelständisches Speditionsunternehmen, welches sich auf dem Sektor Möbel-Logistik spezialisiert hat.
Für unsere Niederlassung in Ottendorf- Okrilla suchen wir Sie als Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice
• Koordination von Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben
• Avisierung von Kundenterminen zur Auslieferung
• Tägliche Abrechnung von Tourenpapieren
• Kommunikation per Telefon und Mail mit den Auftraggebern, Subunternehmern, Auslieferteams und Endkundeng
• Koordination der Montageaufträge in Abstimmung mit den Disponenten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Mandanten
• Führung der Mitarbeiter Standort Okrilla
• Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
• Durchführung von Schulungen im Bereich Auslieferung, Lagerbewirtschaftung und Büroablauf (gem. vorgefertigten Schulungsplänen)

Ihr Profil:

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeits- und Denkweise
• Führungserfahrung

Wir bieten:

• Vollzeitstelle mit regelmäßigen Arbeitszeiten
• Marktorientierte Entlohnung
• freundliches und leistungsorientiertes Team
• gutes Betriebsklima
• umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse
• Flache Hierarchien
• keine Wochenend- oder Schichtarbeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Informationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind

unter <https://speditionroth.de/datenschutz> / hinterlegt.

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)
Expertenkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten