Addetto/a assistenza clienti logistica

Per un operatore di spedizioni B2B con hub nell’area veneta, cerchiamo una persona da inserire nel servizio clienti. Lavorerai con il reparto trasporti e seguirai le richieste legate a consegne, ritiri e documenti di viaggio.

Avrai un ruolo pratico. Ti occuperai di

• rispondere a circa 40-60 richieste giornaliere tramite telefono e posta elettronica;
• controllare lo stato delle spedizioni nel gestionale logistico e aggiornare il cliente;
• verificare DDT, date di consegna e anomalie segnalate dai trasportatori;
• registrare reclami e solleciti in Excel, mantenendo ordinato lo storico delle pratiche.

Requisiti

• buona comunicazione scritta e orale;
• dimestichezza con Excel e strumenti informatici comuni;
• attenzione nel riportare numeri di ordine, orari e indirizzi di consegna;
• anche senza esperienza pregressa, con disponibilità a imparare le procedure del reparto.

Ti offriamo

• rapporto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di continuità;
• tempo pieno, dal lunedì al venerdì;
• affiancamento iniziale e Formazione continua;
• Buoni pasto;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €;
• ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Padova