Specialista Relazioni Clientela Junior

Per il potenziamento di un servizio di consulenza e assistenza a clienti privati e business a Guidonia Montecelio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e gestendo le interazioni quotidiane con la clientela.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato.
• Registrazione precisa delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni.
• Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività.

Requisiti

Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e organizzative, pronte a mettersi in gioco in un ambiente dinamico.

• diploma di maturità o qualifica professionale;
• buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office;
• attitudine all'ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi;
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione all'apprendimento;
• disponibilità immediata per un inserimento rapido.

Offerta e benefit

Si propone un percorso di crescita all'interno di una realtà e attenta al benessere dei propri collaboratori.

• contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• Buoni pasto giornalieri;
• Formazione continua e affiancamento iniziale garantito;
• Welfare aziendale con convenzioni e benefit dedicati.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.