Juriste médiation H/F

Rejoignez le Crédit Mutuel Arkéa, un acteur majeur du secteur bancaire. En tant que Juriste Médiation, vous serez responsable de l'analyse des dossiers de litige, de la rédaction de réponses clients et de la collaboration étroite avec le Médiateur et les autres membres du service. Vous devez avoir une formation en droit des affaires, droit bancaire ou droit de la consommation, ainsi qu'une première expérience dans le domaine du droit bancaire.

• Analyser les dossiers de litige en élaborant des projets de réponse, en apportant vos connaissances des produits et services bancaires.
• Rédiger des réponses plus ou moins complexes, en échangeant par mail avec les réclamants pour toute demande de complément.
• Travailler en étroite collaboration avec l’adjoint du Médiateur, les collaborateurs du service, ainsi qu’avec le Médiateur.