Account Manager - Marchés privés (Alternance)

Rejoins Mooncard, la Fintech française qui révolutionne les dépenses professionnelles. En tant qu'Account Manager, tu apprendras le métier aux côtés de nos Key Account Managers et prendras progressivement la responsabilité de ton propre portefeuille de clients. Tu seras l'interlocuteur principal de tes clients, organiseras des points de suivi réguliers, suivras les usages et la satisfaction, et identifieras les opportunités de développement.

• Accompagner plusieurs Key Account Managers dans la gestion quotidienne de leurs portefeuilles et contribuer directement à leurs missions.
• Prendre progressivement la responsabilité d’un portefeuille de clients Low Touch, être l’interlocuteur principal des clients de ton portefeuille.
• Identifier et développer les opportunités d’upsell et de cross-sell, anticiper les risques de churn et mettre en place les actions adaptées.