🚀 Mission Freelance : Customer Care Specialist - Germanophone (H/F)

Rejoignez Wecasa, une scale-up inclusive en pleine expansion. En tant que Customer Care Specialist, vous serez la voix et le cœur de l'entreprise, répondant aux demandes des clients et des professionnels partenaires avec empathie et dynamisme. Vous travaillerez en totale autonomie, en 100% remote, et aurez l'opportunité de participer activement à l'expansion internationale de l'entreprise.

• Répondre avec enthousiasme et empathie aux appels, tchats et emails des clients et partenaires.
• Assurer que chaque client trouve le professionnel parfait pour sa prestation.
• Résoudre les petits couacs avec tact, diplomatie et bienveillance pour que tout le monde reparte avec le sourire.