Gestionnaire d'indemnisation H/F

Rejoignez Crédit Agricole Assurances, le premier acteur de l'assurance emprunteur en France. En tant que gestionnaire d'indemnisation, vous serez en première ligne pour aider nos assurés en cas d'événements couverts par leur contrat d'assurance. Vous bénéficierez d'une formation complète, d'opportunités d'évolution de carrière et d'avantages attractifs, y compris la possibilité de télétravail et une mutuelle prise en charge à 76 % par l'employeur.

• Gérer, de façon collective, les dossiers d’indemnisation de nos assurés depuis leur ouverture jusqu’à leur clôture.
• Analyser les garanties et statuer sur la prise en charge des sinistres.
• Accompagner nos assurés et notre partenaire bancaire, principalement par téléphone, et via d’autres canaux de communication.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac +2/3, quel que soit le domaine.
• Une Aisance relationnelle, notamment par téléphone, et une bonne qualité rédactionnelle sont indispensables.

• Capacité d’analyse, sens de l’écoute et réactivité.
• Sens du résultat et de la satisfaction client.
• Esprit de coopération et force de proposition.

*En tant que premier assureur en France, nous savons remettre nos pratiques en question : votre capacité d’adaptation sera un atout.*