Operatore/trice assistenza clienti per agenzia viaggi

Agenzia viaggi con sede a Terni, specializzata nell'organizzazione di pacchetti turistici nazionali e internazionali, ricerca un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team.

La figura si occuperà di

• gestire le richieste di prenotazione, modifiche e cancellazioni tramite i gestionali in uso
• fornire informazioni dettagliate su itinerari, destinazioni e promozioni attive
• coordinare le comunicazioni con fornitori e tour operator per garantire un servizio personalizzato
• supportare i colleghi nella risoluzione di criticità e nel monitoraggio della soddisfazione del cliente

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• precisione e orientamento al cliente
• conoscenza base degli strumenti informatici e di gestione dati

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
• Buoni pasto
• Convenzioni aziendali
• Formazione continua sui prodotti turistici e sui gestionali
• Inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Terni (TR)