Gérant(e) de service

***Rejoins l’aventure chez LTR Location comme Gérant(e) de service !***

**À propos**

Depuis plus de 45 ans, **LTR** Location est un acteur reconnu dans le domaine de la location, de la vente et du service d’équipements à travers le Québec. Nous accompagnons des milliers d’entreprises dans leurs projets, en offrant des solutions adaptées, un service rapide, fiable et personnalisé.

Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons à accueillir un(e) **Gérant(e) de service** qui sera responsable de la supervision et du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la cour de la succursale de **Québec,** sous l’autorité du directeur de succursale.

**Avantages et conditions**

• Un poste permanent temps plein au sein d’une entreprise solide, bien établie et en croissance ;
• Un horaire stable du lundi au vendredi, de 6h30 h à 17h ;
• Un environnement humain et proche du terrain ;
• Un salaire et des avantages compétitifs.

**Ce qui vous attend**

• **Gestion des opérations et de la maintenance des équipements :**
• Coordonner les demandes de location et assigner les tâches aux mécaniciens ;
• S'assurer de la complétude des informations dans les bons de travail *(photos, tâches, temps, etc.)* ;
• Consulter le système pour identifier les équipements nécessitant une maintenance ;
• Prioriser les travaux en fonction des besoins clients et de l'urgence ;
• Classifier les bons de travail (facturables/non facturables) et aviser la facturation ;
• Mettre à jour les documents techniques *(inspections, manuels, certificats)*.
• **Supervision et encadrement de l'équipe :**
• Effectuer des rondes sur le plancher et dans la cour pour observer les employés ;
• Inspecter régulièrement les postes de travail, outils et équipements pour assurer la propreté et l'ordre ;
• Fournir un encadrement régulier aux mécaniciens, incluant des commentaires constructifs et de l'aide technique ;
• Organiser et diriger les réunions d'équipe pour une communication transparente ;
• Gérer les conflits d'équipe de manière impartiale ;
• Être disponible et à l’écoute des préoccupations, idées et suggestions des mécaniciens.

**Ce que nous recherchons**

• Minimum deux (2) ans d’expérience en gestion d’équipe et des opérations, idéalement dans le secteur de la location, du commerce de détail ou des services ;
• Bonne connaissance en mécanique générale ;
• Bonne capacité de gestion du stress face aux imprévus, demandes de dernières minutes, inspection des équipements avant relocation, etc. ;
• Leadership humain, axé sur le terrain, avec une forte capacité à gérer le day-to-day ;
• Esprit d’équipe et excellente communication.