Auxiliar Administrativo Atención Al Cliente

Descripción del puesto

Somos una empresa especializada en el sector energético, que ofrece servicios de consultoría, ingeniería, gestión energética y Facility Management, orientados a mejorar la eficiencia de las instalaciones mediante el uso de nuevas tecnologías y energías renovables.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo en Madrid un/a

AUX ADMINISTRATIVO/A – ATENCIÓN AL CLIENTE

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que dé soporte en la gestión administrativa diaria y contribuya a ofrecer un servicio ágil y de calidad a nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.

Recepción, seguimiento y resolución de incidencias.

Gestión administrativa de clientes y proveedores.

Apoyo en tareas de contabilidad y facturación.

Elaboración, actualización y seguimiento de informes.

Gestión y actualización de información en el ERP de la compañía.

Gestión administrativa de contratos: altas, bajas, modificaciones y preparación de documentación.

Archivo, control y seguimiento de documentación.

Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar una correcta atención y resolución de las solicitudes de los clientes.

Apoyo administrativo general al departamento.

Requisitos

• Formación
• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Administración y Gestión, Finanzas, Gestión Administrativa o similar.

Experiencia

• Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos, de atención al cliente o similares.
• Se valorará especialmente experiencia de entre 1 y 3 años desarrollando funciones similares en el sector energético.

Conocimientos

• Manejo habitual del paquete Microsoft Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
• Experiencia trabajando con sistemas ERP (Odoo) a nivel de usuario.
• Buen nivel de comunicación oral y escrita en español.
• ¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona

• Organizada y metódica.
• Resolutiva y con iniciativa.
• Con buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capaz de gestionar varias tareas y prioridades simultáneamente.
• Con capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
• Responsable y comprometida con el seguimiento de las tareas hasta su resolución.
• Con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.
• ¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata.
• Integración en una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector energético.
• Entorno de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Formación y aprendizaje continuo.
• Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la compañía.
• Trabajo presencial en nuestras oficinas de Madrid.
• Flexibilidad horaria
• Retribución flexible (comida, transporte y guardería)
• 23 días laborables de vacaciones (+ 24 y 31 de diciembre)
• Clases de Inglés