Project Support Consultant con italiano nativo

Empresa especialista en gestionar información y proporcionar inteligencia de negocio para mercados de distribución indirecta, focalizados en Hostelería, Impulso, Consumo Fuera del Hogar y Retail Tradicional, y ofrecer soluciones, servicios y consultoría para dotar a los clientes de una visión 360º de su mercado objetivo, está seleccionando

TÍTULO DE LA POSICIÓN: PROJECT SUPPORT CONSULTANT ITALIANO

LOCALIZACIÓN: Barcelona

Que te hará triunfar en esta posición

Estudios de Ciclos formativos y/o Grados en ámbitos empresariales y/o tecnológicos.

Interés por crecer en entorno tech, desarrollando conocimientos técnicos

Valorable experiencia de 1 año o más, en un puestos de soporte, atención al cliente o similares

Dominio paquete Office. Conocimiento de Excel valorable

Nivel de Italiano y Español avanzado. Muy valorable otros idiomas (inglés, francés, portugués…)..

Interés por aprender y desarrollar conocimientos técnicos.Valorable disponibilidad para realizar 1-2 guardias al mes en domingos/festivos

Tu día a día

·Ayudar a los clientes, internos y externos, con atención de calidad y personalizada vía e-mail, llamadas y/u otras vías de comunicación que se requieran (Soporte de Nivel 1).

·Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma.

·Detección proactiva de incidencias y promover su resolución.

·Gestionar y resolver incidencias de integración y/o calidad de datos.

·Apoyo en la identificación, análisis y planificación de iniciativas en la mejora continua.

·Creación y/o actualización de documentación de procesos y/o funcional.

Que ofrecemos

·Plan de carrera y formación

·Plan de conciliación y modelo híbrido

·Salario competitivo de acuerdo con tu formación y experiencia

·Retribución flexible