GESTOR/A COBROS teletrabajo 100%

Importante empresa de recobro precisa incorporar un/a Gestor/a de cobros para gestionar carteras de microcrédito.

FUNCIONES

• Gestión telefónica: Emisión y recepción de llamadas a clientes mediante marcadores automáticos.
• Negociación amistosa: Acordar planes de pago, quitas o refinanciaciones adaptadas a la capacidad del deudor.
• Control de objetivos: Seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) y control de carteras fallidas o de deuda reciente.

REQUISITOS

• Experiencia previa: De 2 años en departamentos de recobro, atención telefónica (contact center) o gestión de carteras financieras.
• Habilidades: Buena capacidad de negociación, orientación a resultados y manejo de herramientas informáticas o CRM

OFRECEMOS

• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes de 9h a 15h en modalidad 100% teletrabajo.
• Retribución fija más variable por objetivos.