Verandermanager Bedrijfsvoering en Procesoptimalisatie

Omschrijving

Wij zijn op zoek naar een ervaren verandermanager voor de Gemeente Den Haag. Binnen de Sociale Werkvoorziening DHW/WIO van de gemeente ligt een concrete verbeteropgave rondom het bedrijfsvoeringssysteem dat het end-to-endproces van offerte tot factuur ondersteunt.

De organisatie heeft een verbeterplan vastgesteld om processen, werkwijzen, governance en gebruikersadoptie verder te professionaliseren. De verandermanager voert integraal regie op de uitvoering van dit plan en zorgt voor duurzame verankering van verbeteringen binnen de lijnorganisatie. De focus ligt op procesoptimalisatie, bedrijfsvoering, ketensamenwerking en sturing, niet op de technische inrichting van het systeem.

Taken en verantwoordelijkheden

• Verbeterinitiatieven prioriteren, besluitvorming organiseren en voortgang bewaken.
• Implementeren van eenduidige procesafspraken en uniforme werkwijzen.
• Verbeteringen realiseren op het gebied van bedrijfsvoering, procesoptimalisatie, governance en gebruikersadoptie.
• Zorgen dat systeemaanpassingen aansluiten op vastgestelde bedrijfsprocessen.
• Erop toezien dat medewerkers tijdig worden meegenomen in veranderingen.
• Stakeholders verbinden en samenwerking faciliteren tussen management, proceseigenaren, gebruikers, functioneel beheer, leverancier en projectteamleden.
• Bewaken van duurzame borging van afspraken, rollen, verantwoordelijkheden en governance.