Operatore/trice call center logistica e trasporti

Il contact center di un'azienda di logistica e trasporti attiva su spedizioni nazionali e distribuzione capillare sta riorganizzando il presidio telefonico per la piena estate, tra sostituzioni ferie e turni intensi. Cerchiamo una figura operativa da inserire nella squadra che segue clienti, corrieri e punti di ritiro.

Lavorerai con il team operativo, prendendo in carico chiamate in entrata e in uscita su stato consegne, ripianificazioni e anomalie di spedizione. Avrai il compito di aggiornare il gestionale con note e DDT, coordinarti con autisti e magazzino per rilanci rapidi e proporre soluzioni immediate al chiamante. Collaborerai con il back office per anagrafiche clienti e chiusura segnalazioni.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
• precisione nella gestione di dati e scadenze operative
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel fine settimana
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti)
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Computer aziendale
• Welfare aziendale
• Convenzioni aziendali

• Inserimento previsto entro 2 settimane.
• Sede di lavoro: Padova