Addetto/a assistenza clienti per contact center

Selezioniamo un/una addetto/a all'informazione per il team di customer service di un contact center che gestisce richieste informative e supporto agli utenti.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria oppure qualifica professionale
• predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità comunicative
• conoscenza degli strumenti informatici di base (posta elettronica, browser, fogli di calcolo)
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidature senza esperienza

Mansioni

• gestione chiamate in entrata e risposte via chat con tono professionale, circa 50-70 contatti/giorno
• aggiornamento pratiche su gestionale e corretta registrazione delle richieste
• smistamento segnalazioni ai reparti competenti e partecipazione a briefing quotidiani

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario flessibile, inserimento previsto a breve

• Disponibilità richiesta: possibilità di inizio immediato
• Sede di lavoro: Rovigo