About The Role

Per un'azienda specializzata nei servizi di energia e utilities, attiva nella gestione delle forniture per privati e imprese, ricerchiamo un/una Operatore/trice Call Center. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, offrendo supporto e soluzioni tempestive su questioni relative a bollette e contratti. Cerchiamo persone pronte a iniziare subito.

Le tue attività principali includeranno

Gestione delle chiamate inbound, fornendo informazioni chiare su tariffe, consumi e servizi.
Assistenza su pratiche di voltura, subentro e modifiche contrattuali.
Inserimento e aggiornamento dei dati cliente nel sistema CRM aziendale.
Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche complesse.
Gestione di circa 30-40 interazioni giornaliere, tra chiamate e follow-up.

Offerta e benefit

Contratto a tempo pieno con prospettive di stabilità a lungo termine.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €.
Buoni pasto giornalieri.
Formazione continua sui prodotti e servizi del settore energia.
Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
Ingresso immediato, per affrontare insieme la stagione estiva.

Requisiti

Cerchiamo una persona con

Diploma di maturità o qualifica professionale.
Anche senza esperienza pregressa, ma con forte predisposizione al contatto con il pubblico.
Ottima capacità di ascolto e comunicazione efficace.
Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
Proattività e orientamento al problem solving.

Sede di lavoro: Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Rovigo.