About The Role

Moog is a performance culture that empowers people to achieve great things. Our people enjoy solving interesting technical challenges in a culture where everyone trusts each other to do the right thing. For you, working with us can mean deeper job satisfaction, better rewards, and a great quality of life inside and outside of work.

Job Title

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Reporting To

Management, Sales Operations/Administration

Work Schedule

Hybrid – Böblingen, DE

Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen

Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair

Standort: Böblingen

Requisition Nr.: R-24-10392

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.

Ihre Aufgaben

Komplette Reparatur- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung
Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung
Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und -verfolgung
Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen
Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System
Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert
Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse