About The Role

¡En Sagalés ampliamos equipo!

🚍 ¿Te apasiona la gestión operativa, la resolución de incidencias y el trabajo en entornos dinámicos?

En Sagalés buscamos incorporar un/a operador/a SAE (Centro de Control) para supervisar en tiempo real nuestros servicios de transporte desde nuestro centro operativo de Valldoriolf (Granollers).

Formarás parte de un proyecto estable, tecnológico y en crecimiento, donde tendrás un papel clave para garantizar la calidad del servicio a miles de usuarios cada día.

En tu día a día

✅ Monitorizarás el servicio mediante el sistema SAE.
✅ Gestionarás incidencias operativas en tiempo real.
✅ Coordinarás acciones para minimizar retrasos y mantener la calidad del servicio.
✅ Realizarás seguimiento de la puntualidad y regularidad de las líneas.
✅ Informarás de incidencias tanto a clientes como a usuarios.
✅ Colaborarás en la mejora continua y automatización de procesos del centro de control.
✅ Gestionarás los recursos técnicos necesarios para la operación
¿Qué buscamos?

Valoramos experiencia en departamento similar y/o experiencia en transporte o logística
Formación mínima de CFGM o CFGS en transporte, logística o similar
Habilidades comunicativas y de trabajo en equipo, ¡es fundamental!
Será un plus para tu candidatura si estás cursando o dispones de formación en ingeniería, ciencia de datos, estadística o similar
Disponibilidad para trabajar en turno rotativo de mañana y tarde de lunes a domingo

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido e incorporación inmediata.
Jornada completa.
Formación inicial y continua.
Estabilidad laboral en una empresa referente en el sector del transporte de viajeros.
Participación en proyectos de mejora y digitalización.
Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

📍 Ubicación: Valldoriolf - Granollers
🕒 Horario: Turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo, con los descansos establecidos.