About The Role

Position Overview

We are seeking a highly motivated and dynamic Store Manager for our placement at MANDYS SHOES located in

ASHTA District 8,
PIK,
PIM.

Deskripsi Pekerjaan

Kami mencari Store Manager yang berorientasi pada penjualan, pelayanan pelanggan, dan kepemimpinan tim untuk mengelola operasional toko secara menyeluruh. Posisi ini bertanggung jawab memastikan target penjualan tercapai, operasional berjalan lancar, serta pengalaman pelanggan mencerminkan nilai dan image brand.

Tanggung Jawab

Mengelola operasional toko harian secara end-to-end
Memastikan pencapaian target penjualan bulanan & KPI toko
Mengatur dan memimpin tim toko (sales associate, kasir, dll)
Menjaga standar pelayanan pelanggan (customer experience)
Mengelola stok barang (incoming, display, stock opname, laporan)
Menjaga visual merchandising sesuai guideline brand
Mengatur jadwal kerja tim dan memastikan kedisiplinan
Menangani keluhan pelanggan secara profesional
Membuat laporan penjualan, stok, dan performa tim secara rutin
Berkoordinasi dengan tim HQ (operasional, marketing, warehouse)
Menjaga kebersihan, kerapihan, dan keamanan toko

Kualifikasi

Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Store Manager / Assistant Store Manager (retail fashion diutamakan)
Memiliki kemampuan leadership dan people management yang baik
Berorientasi pada target dan hasil penjualan
Memahami dasar operasional retail & inventory
Memiliki komunikasi yang baik dan customer-oriented
Tegas, bertanggung jawab, dan mampu mengambil keputusan
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend & hari libur
Berpenampilan rapi dan profesional
Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik