Addetto/a gestione clienti per servizi

Studio di servizi e consulenza che opera con privati e imprese cerca una persona da inserire nell'area gestione clienti. Il ruolo si concentra sul contatto quotidiano con la clientela per raccogliere richieste, aggiornare le pratiche e garantire il flusso delle informazioni tra cliente e team operativo.

Attività previste

• Gestione delle comunicazioni con clienti privati e aziende via telefono, email e in presenza
• Raccolta delle esigenze, verifica dei dati e aggiornamento delle schede cliente nel gestionale
• Supporto nell'organizzazione degli appuntamenti e nella trasmissione delle informazioni ai colleghi
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e segnalazione delle criticità
• Risoluzione di richieste di base e trasferimento dei casi complessi ai referenti interni

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria o titolo equivalente
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base di PC, posta elettronica e fogli di calcolo
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente con ordine
• Disponibilità a lavorare in team e a rispettare le scadenze

Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Inserimento con affiancamento iniziale
• Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Desenzano Del Garda