Addetto/a al centralino

Azienda commerciale seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e fissaggio appuntamenti.

La figura si occupa della gestione delle comunicazioni telefoniche con la clientela, con attività orientate all’organizzazione degli appuntamenti per il team operativo e al primo supporto informativo sui servizi proposti dall’azienda. Il ruolo richiede precisione nella gestione dei contatti, capacità relazionale e una buona organizzazione delle attività quotidiane.

Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale

Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi per organizzazione e conferma appuntamenti

Presentazione introduttiva dei servizi aziendali durante il primo contatto telefonico

Aggiornamento delle agende e pianificazione degli appuntamenti per il personale dedicato agli incontri con i clienti

Registrazione delle richieste ricevute e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali

Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati

Collaborazione con il team interno per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività commerciali

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore

Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente

Capacità di organizzare le attività in modo ordinato e preciso

Attitudine alla gestione di più richieste durante la giornata

Capacità di lavorare in team e di mantenere continuità nelle attività assegnate

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Formazione interna sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti

Offerta e benefit

• Retribuzione 1580-2040 € lordi mensili