Help Desk telefonico – assistenza clienti Verona (Corso Milano)

Per il potenziamento del servizio di assistenza, azienda del settore servizi ricerca una figura da inserire nell'ufficio Help Desk per fornire supporto telefonico ai clienti e gestire le richieste in modo rapido ed efficace.

Attività previste

• assistenza telefonica ai clienti
• apertura e gestione delle segnalazioni
• aggiornamento delle pratiche nel gestionale
• verifica dello stato delle richieste
• smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti
• supporto informativo sui servizi aziendali

Requisiti

• buone capacità comunicative
• predisposizione all'ascolto
• utilizzo del computer e del pacchetto Office
• precisione e problem solving
• si valutano anche candidati alla prima esperienza

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato • Full time dal lunedì al venerdì • Formazione dedicata • Affiancamento costante • Concrete opportunità di crescita.
• Sede di lavoro: Verona (VR), Corso Milano.