Addetto/a data entry per contact center

Apriamo una posizione per supportare l'area customer service di un contact center che gestisce richieste e pratiche di clienti business e consumer. Cerchiamo una persona precisa che si occupi quotidianamente dell'inserimento e dell'aggiornamento delle informazioni nel gestionale.

Mansioni

• inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche nel sistema gestionale
• registrazione ordini e ticket con verifica della correttezza dei dati
• estrazione e preparazione di report periodici per il team operativo
• supporto al team nella chiusura delle pratiche e nel monitoraggio degli SLA

Requisiti

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buona dimestichezza con PC e pacchetto Office, in particolare Excel di base
• precisione e ottima attenzione ai dettagli
• buona capacità di lavorare in team e rispetto delle procedure
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• formazione continua e affiancamento in sede
• rimborso spese per trasferte occasionali

• Disponibilità richiesta: inserimento da subito
• Sede di lavoro: Padova