Addetto/a alla consulenza clienti

Operiamo nel settore commerciale a Brescia, offrendo servizi e prodotti innovativi alla nostra clientela, con un forte focus sulla relazione e soddisfazione. Per rafforzare il nostro team di contatto diretto con il pubblico, ricerchiamo un/una Addetto/a alla Consulenza Clienti.

Ti occuperai di supportare i clienti nella comprensione dei nostri servizi e prodotti, gestendo la relazione e le attività di post-vendita, garantendo un'esperienza positiva e duratura. Cerchiamo una persona con spiccate doti comunicative, che sappia ascoltare e proporre le soluzioni più adatte.

Attività principali

• Interazione diretta e telefonica con la clientela, fornendo informazioni dettagliate sui servizi e prodotti aziendali.
• Gestione delle richieste e risoluzione di problematiche comuni, utilizzando il CRM aziendale per circa 50 contatti al giorno.
• Collaborazione attiva con il team commerciale per l'aggiornamento delle schede cliente e la raccolta di feedback preziosi.
• Pianificazione e organizzazione di appuntamenti per i consulenti senior, ottimizzando l'agenda settimanale e assicurando la copertura.
• Preparazione e invio di documentazione informativa e offerte commerciali, avvalendoti di software Office.

Requisiti

• diploma di maturità o qualifica professionale equivalente, un buon punto di partenza per il tuo percorso.
• esperienza non indispensabile
• ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.
• dimestichezza con gli strumenti informatici di base, come il pacchetto Office e la posta elettronica, essenziali per il ruolo.
• capacità di lavorare efficacemente in team e proattività nella gestione delle proprie attività, per contribuire al successo comune.
• inserimento immediato per un inserimento rapido.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato iniziale, con concrete possibilità di inserimento a tempo indeterminato, per una stabilità futura.
• inquadramento CCNL Commercio con retribuzione tra 1.450 e 1.700 € lordi/mese, commisurata all'esperienza e alle capacità.
• Formazione continua e approfondita sui prodotti e servizi aziendali, per farti crescere professionalmente.
• Buoni pasto per le tue giornate lavorative.
• Welfare aziendale, a supporto del tuo benessere quotidiano.
• ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.

Sede di lavoro: Brescia. Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì.