Operatore/trice servizio clienti commerciali

Struttura commerciale operante nella distribuzione di servizi e soluzioni per clienti privati e aziendali ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le relazioni con la clientela, fornire supporto informativo e coordinare le attività commerciali con il team interno.

Attività previste

• Gestione delle comunicazioni con clienti via telefono, email e canali digitali
• Raccolta e analisi delle esigenze della clientela, con trasmissione ai reparti competenti
• Predisposizione delle informazioni contrattuali e delle condizioni commerciali
• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e follow-up con clienti
• Aggiornamento dell'anagrafica clienti nel gestionale aziendale
• Coordinamento con il team commerciale per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio
• Monitoraggio degli ordini e assistenza post-vendita

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, posta elettronica)
• Attitudine al problem solving e organizzazione del tempo
• Affidabilità e precisione nella gestione dei dati
• Spirito di collaborazione e orientamento al risultato di team

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, con possibilità di rinnovo
• Orario full-time, 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
• Formazione iniziale retribuita con affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Rimborso spese per spostamenti sul territorio
• Ambiente collaborativo e supporto costante durante le attività

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 € (CCNL Terziario e Distribuzione)
• Inserimento immediato.
• Sede di lavoro: Roma est