Commercieel Medewerker Binnendienst

Bouw mee aan internationale groei vanuit een veelzijdige commerciële rol

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het onderhouden van klantrelaties? Werk je graag in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan maken we graag kennis met jou!

Voor ons hoofdkantoor in Nazareth zijn wij op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst (Internal Sales) . In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen onze internationale klanten, accountmanagers en logistieke organisatie. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en draagt iedere dag bij aan een optimale klantbeleving.

Over DC-AFAM

DC-AFAM NV is een internationale speler binnen de Powersports-industrie. Vanuit Nazareth leveren wij hoogwaardige transmissiesystemen, accu's en technische onderdelen aan distributeurs en retailers in tientallen landen. Dankzij onze jarenlange expertise, korte communicatielijnen en persoonlijke aanpak zijn wij een betrouwbare partner voor klanten wereldwijd.

Binnen ons hechte team staan samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. We investeren in onze medewerkers en bieden volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je begeleidt het volledige orderproces, onderhoudt commerciële relaties en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, bestellingen en leveringen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties met internationale klanten.
• Ondersteunen van accountmanagers en vertegenwoordigers.
• Intensief samenwerken met ons logistieke centrum in Lyon voor een optimale orderverwerking.
• Correct beheren van klantgegevens en dossiers in Microsoft Business Central (ERP).
• Signaleren van commerciële kansen en meedenken over verbeteringen in onze dienstverlening.
• Bewaken van een uitstekende klanttevredenheid gedurende het gehele verkoopproces.