Tramitador Aduanas

Cumplir proactivamente, en tiempo y forma, con los actos y formalidades del despacho aduanero para garantizar los más altos estándares de excelencia operativa.

Asegurar la correcta toma de fotografías e inspección previa de las mercancías, a fin de que Cumplimiento Aduanero pueda ratificar la fracción arancelaria preasignada, así como validar el cumplimiento de las RRNA aplicables.

Principales tareas y responsabilidades

Antes del Despacho Aduanero

• Revisar diariamente con Port Lead & Customer Service el listado de previos programados a revisión.
• Revisar la documentación y armar el juego necesario para efectuar la misma.
• Asegurarse de llevar las herramientas e insumos necesarios como: cintas, cúter, plumas, cámara, pilas cargadas, sellos, permisos, etc.
• Una vez posicionada la mercancía para previo, identificarla con base en la documentación: total de bultos, marcas, modelo, etc.
• Identificar el total de modelos declarados en la factura comercial y el packing list, a fin de ubicarlos físicamente.
• Tomar fotografías del embarque, caja máster, información general, embalaje del producto y etiquetas.
• Abrir el empaque para sacar el producto (máximo dos piezas) y confirmar sus características, tomando fotografías del producto, así como de la información en etiquetas o logotipos que pudiera traer.
• Identificar accesorios, complementos, refacciones, números de serie, manuales, etc., adicionales al producto principal. En caso de existir, tomar fotografías.
• Regresar el producto a su empaque original y sellar el mismo con cinta AASCE.
• Firmar nuestro formato de previo según lo realizado.
• En casos de mercancía no manifestada en documentos, notificar al Customer Service, y asentarlo en el formato de previo.
• En caso de encontrar daños evidentes a simple vista, reportarlos al recinto fiscalizado a fin de solicitar el acta de averías, así como tomar fotografías e informar al Customer Service para notificar al cliente sobre la situación.
• Reportar al Supervisor de Operaciones cualquier complicación generada durante el reconocimiento previo con el recinto fiscalizado.
• Dejar por escrito en el formato de “Previo” los retos presentados y la forma en que fueron solventados, con la finalidad de contar con evidencia de respaldo.
• Recibir las impresiones de pedimentos pagados antes de su envío a despacho.
• Armar documentación para despacho, “sobre para modulación”, pase de acceso, maniobras, etc.

Operaciones de Despacho Aduanero

• Gestionar diariamente, en importación, la carga físicamente en los almacenes dentro del recinto.
• Asegurar que la mercancía entregada por el almacén coincida físicamente contra la documentación, llenando la evidencia interna de acuse-recepción de carga.
• Mantener comunicación estrecha con el Port Lead Operations para el monitoreo y estatus de la operación.
• Solicitar autorización a Customer Service en caso de requerir servicios adicionales al momento de cargar. Una vez autorizados, subir el soporte a e.doc en oficina.
• Atender, cumplir y gestionar reconocimientos aduaneros o verificaciones en transporte en plataforma.

Experiencia y educación requerida

• Preparatoria terminada.
• Un año de experiencia en puesto similar o afín.
• Licencia de manejo
• Actitud de servicio.
• Buena retención mental y numérica.
• Habilidades de organización y manejo de tareas múltiples
• Habilidades de servicio y atención a clientes, tanto internos como externos.
• Habilidades para expresarse claramente en forma escrita y oral

Estructura de reporte

Reporta directamente al Supervisor de Operaciones Aduana GDL.