Karam Works Manager

Karam Works Manager

OVERVIEW

Karam Works is Beit Karam's workforce-readiness and skills training program for young Syrians, delivered at Beit Karam in Aleppo through a Karam-owned, partner-supported cohort model. It supports motivated young people, ages 18 to 29, to build practical digital and design skills, prove what they can do, form trusted professional relationships, and reach real pathways to income through work, internships, and entrepreneurship. Cohorts run roughly nine months. The program is a new and innovative program currently being designed and expected to launch by the end of 2026. Beit Karam is seeking a Program Manager to oversee the pilot implementation and the ongoing daily management of Karam Works, building it into a robust, enduring program that participants own.

The Program Manager will be based in Aleppo, standing the program up in a dedicated Karam space and holding it together across its moving parts: admissions and the participant journey, the mentors and partners who deliver alongside Karam, and the employer relationships that turn skills into real openings. They keep what is core to Karam, its creativity, leadership, and belief in young people as builders of their own futures, at the center of how the program runs.

RESPONSIBILITIES

Program Delivery and Quality

• Run the day-to-day delivery of Karam Works, taking the program design and turning it into a working program, delivered end to end from orientation through skill-building to completion, adapting as the design is tested and refined.
• Track participation, completion, and outcomes; support a monitoring, evaluation, and learning process that captures content tracks, participant readiness, and employer and community feedback, and use it for internal and external reporting.
• Hold the admissions, quality, and completion standards that define a valued Karam Works experience, and keep delivery consistent across cohorts.
• Identify implementation risks and opportunities, communicating them regularly to the Site Manager and Regional Manager.

Admissions and Participant Experience

• Lead outreach and recruitment so the right young people learn about and apply to the program.
• Run a fair, transparent admissions process that assesses readiness, motivation, and fit, with a deliberate aim for strong women's participation.
• Manage the participant experience across each cohort, from intake through completion, identifying and solving for challenges that affect retention, including transportation, family constraints, gender dynamics, access to technology, and confidence.
• Maintain participant records and follow up on outcomes after participants finish the program.

Mentorship, Pathways, and Career Outcomes

• Lead the mentorship and advising that runs through the program, building and coordinating a network of visiting mentors, Syrian and international, who bring professional, creative, and technical experience.
• Support participants to build portfolios and evidence of what they can do, and to identify their next steps.
• Maintain active local employer networks to catalog hiring trends, freelance opportunities, employer expectations, and barriers to income generation, and connect participants to real opportunities after the program through referrals to work, internships, entrepreneurship, and career advising, with appropriate follow-up with employers after referrals.

Partnerships and Ecosystem

• Build and sustain relationships with employers and private-sector partners who can offer projects, internships, mentorship, and hiring pathways.
• Develop content, training, and space partnerships that strengthen delivery, while keeping Karam's ownership of the core experience.
• Engage NGOs, universities, and relevant government authorities to position Karam Works within the wider employment landscape, in coordination with the Site Manager and Regional Manager.

Operations, Team, and Culture

• Oversee and lead the development of the dedicated program space, including the equipment, connectivity, and learning environment a full cohort needs.
• Onboard all mentors, visitors, and partners in Karam's learning approach, safeguarding, and standards for participant experience, and recruit and manage the program's team, including student-management and advising support and delivery partners, supporting their performance and development.
• Uphold the safeguarding standards Karam owns directly, maintaining a safe, respectful, and inclusive environment for participants and staff.
• Manage program records, budget tracking, and compliance with Karam's policies and local regulatory requirements, in coordination with finance and the Regional Manager.

QUALIFICATIONS

• A combination of workforce or livelihood development, soft skills training, mentoring, and industry awareness, paired with an instinct for Karam's creative, design-based way of learning.
• Experience running or managing a program, training initiative, or operation on the ground, ideally with young people and ideally in Syria or the region, with six or more years of relevant experience or an equivalent mix of education and experience.
• Demonstrated ability to build systems from scratch, maintain records and quality standards, and maintain participant follow-up.
• A design-oriented way of working: someone who can take a model that is still firming up, build structure around it, iterate, and bring it to life, with the comfort to operate in a fast-changing, still-forming environment and the judgment to grow a program at the right pace rather than too fast.
• A track record of building relationships with employers, partners, or institutions and turning them into concrete outcomes for people.
• Strong management of staff, partners, and budgets, and the judgment to keep things simple and rooted in the realities of Syria.
• Fluent in Arabic with strong English, based in Aleppo, and steady under operational pressure.
• Lives Karam's values of authenticity, expertise, bravery, and generosity, and believes in young Syrians as capable, creative, reliable, and ready to lead.

ABOUT US

Beit Karam is a first-of-its-kind community organization for education, healing, and rebuilding in Syria. Founded in Aleppo and supported by the U.S.-based Karam Foundation, it is a home for possibility created for young people and families returning after years of displacement, as well as those who never left, to carry their communities forward. Beit Karam is where Syrian youth discover their potential, explore creative learning, and shape the future of their communities. It’s where people access training and mentorship, and find a space to heal from trauma. This work is made possible through our partnership with Karam Foundation, an organization committed to restoring dignity and rebuilding futures across the Syrian diaspora.

Beit Karam deepens this mission by bringing it home. We believe in building not just what was lost, but what was always possible. At Beit Karam, we are growing a generation of changemakers, dreamers, and leaders who will help shape a free, thriving Syria.

مدير/ة برنامج Karam Works

نبذة عن البرنامج

هو برنامج بيت كرم للتأهيل المهني وتنمية المهارات للشباب السوري، ويُنفذ في بيت كرم بمدينة حلب من خلال نموذج تديره بيت كرم بالشراكة مع جهات داعمة. يستهدف البرنامج الشباب والشابات السوريين الطموحين بين 18 و29 عاماً ، ويهدف إلى تزويدهم بالمهارات العملية في المجالات الرقمية والإبداعية، وبناء ملفات أعمال احترافية، وتوسيع شبكاتهم المهنية، وفتح مسارات حقيقية نحو العمل، والتدريب، والعمل الحر، وريادة الأعمال

تمتد كل دورة تدريبية لحوالي تسعة أشهر ، ويُعد البرنامج مبادرة جديدة ومبتكرة يجري تطويرها حالياً، ومن المتوقع إطلاق أولى دفعاته بنهاية عام 2026

تسعى بيت كرم إلى تعيين مدير/ة برنامج لقيادة تنفيذ المرحلة التجريبية وإدارة البرنامج بشكل يومي، بما يضمن تطويره وتحويله إلى برنامج مستدام يمتلكه المشاركون ويشعرون بالانتماء إليه

سيكون مقر العمل في مدينة حلب ، حيث سيتولى مدير البرنامج الإشراف على تأسيس وتشغيل المساحة المخصصة للبرنامج ، وإدارة مختلف مكونات البرنامج، بما يشمل القبول وتجربة المشاركين، والتنسيق مع المدربين والمرشدين والشركاء، وبناء العلاقات مع أصحاب العمل، بما يضمن تحويل المهارات المكتسبة إلى فرص حقيقية. كما سيكون مسؤولاً عن ترسيخ قيم بيت كرم القائمة على الإبداع، والقيادة، والإيمان بقدرات الشباب السوري على بناء مستقبلهم

المسؤوليات

أولاً: تنفيذ البرنامج وضمان الجودة

• إدارة التنفيذ اليومي للبرنامج وتحويل التصميم النظري إلى برنامج متكامل يبدأ من التهيئة وحتى التخرج، مع تطويره وتحسينه باستمرار بناءً على نتائج التطبيق
• متابعة نسب المشاركة، وإكمال البرنامج، والنتائج المحققة، ودعم عمليات المتابعة والتقييم والتعلم، بما يشمل تتبع المسارات التدريبية، وجاهزية المشاركين، وآراء أصحاب العمل والمجتمع، واستخدام هذه البيانات في إعداد التقارير الداخلية والخارجية.
• ضمان الالتزام بمعايير القبول والجودة والتخرج التي تميز التجربة والمحافظة على اتساق جودة التنفيذ بين جميع الدفعات
• رصد التحديات والفرص أثناء التنفيذ ورفعها بشكل دوري إلى مدير الموقع والمدير الإقليمي

ثانياً: القبول وتجربة المشاركين

• قيادة أنشطة التعريف بالبرنامج واستقطاب الشباب المناسبين وتشجيعهم على التقديم
• إدارة عملية قبول عادلة وشفافة تقيس الجاهزية والدافعية ومدى ملاءمة المتقدمين، مع الحرص على تعزيز مشاركة النساء
• متابعة رحلة المشاركين منذ التسجيل وحتى التخرج، والعمل على معالجة التحديات التي قد تؤثر على استمراريتهم، مثل المواصلات، والظروف الأسرية، والفوارق الجندرية، والوصول إلى التكنولوجيا، والثقة بالنفس
• حفظ سجلات المشاركين ومتابعة نتائجهم بعد انتهاء البرنامج

ثالثاً: الإرشاد المهني ومسارات التوظيف

• قيادة منظومة الإرشاد والتوجيه المهني في البرنامج، وبناء شبكة من المرشدين المحليين والدوليين من ذوي الخبرة المهنية والإبداعية والتقنية
• دعم المشاركين في بناء ملفات أعمالهم وإبراز مهاراتهم ومساعدتهم في التخطيط لخطواتهم المهنية القادمة
• تطوير شبكة فعالة من أصحاب العمل المحليين لمتابعة احتياجات سوق العمل، وفرص التوظيف والعمل الحر، وتوقعات أصحاب العمل، وربط المشاركين بفرص العمل، والتدريب، وريادة الأعمال، مع متابعة نتائج الإحالات مع جهات التوظيف

رابعاً: الشراكات وبناء المنظومة

• بناء علاقات مستدامة مع أصحاب العمل وشركات القطاع الخاص لتوفير فرص المشاريع، والتدريب العملي، والإرشاد، والتوظيف
• تطوير شراكات تدريبية وتعليمية وشراكات خاصة بالمساحات التعليمية بما يعزز جودة البرنامج مع الحفاظ على هوية وتجربة بيت كرم
• التنسيق مع المنظمات غير الحكومية، والجامعات، والجهات الحكومية ذات العلاقة لتعزيز مكانة ضمن منظومة التوظيف والتنمية، بالتنسيق مع مدير الموقع والمدير الإقليمي

خامساً: العمليات وإدارة الفريق والثقافة المؤسسية

• الإشراف على تجهيز وتطوير المساحة المخصصة للبرنامج وضمان جاهزيتها من حيث المعدات، والاتصال، وبيئة التعلم.
• استقبال وتهيئة جميع المدربين، والمرشدين، والزوار، والشركاء وفق منهجية بيت كرم، وسياسات الحماية، ومعايير تجربة المشاركين
• استقطاب وإدارة فريق البرنامج، بما يشمل فرق دعم المشاركين وشركاء التنفيذ، وتطوير أدائهم ومتابعة إنجازهم.
• ضمان تطبيق معايير الحماية وتوفير بيئة آمنة، وشاملة، ومحترمة للمشاركين والعاملين.
• إدارة سجلات البرنامج، ومتابعة الميزانية، وضمان الالتزام بسياسات بيت كرم والمتطلبات القانونية المحلية بالتنسيق مع الفريق المالي والمدير الإقليمي

المؤهلات المطلوبة

• خبرة في مجالات التأهيل المهني، أو سبل العيش، أو تنمية المهارات، أو التدريب على المهارات الحياتية، أو الإرشاد المهني، مع فهم جيد لسوق العمل
• خبرة لا تقل عن ست سنوات في إدارة البرامج، أو المبادرات التدريبية، أو العمليات التشغيلية، ويفضل أن تكون مع فئة الشباب وفي سوريا أو المنطقة، أو ما يعادلها من التعليم والخبرة العملية
• قدرة مثبتة على تأسيس الأنظمة والإجراءات من الصفر، وإدارة السجلات، وضمان الجودة، ومتابعة المشاركين بعد انتهاء البرنامج
• القدرة على العمل في بيئة تتطور باستمرار، وتحويل الأفكار والنماذج الجديدة إلى برامج عملية قابلة للتنفيذ، مع المرونة في التكيف واتخاذ القرارات المناسبة دون التوسع غير المدروس
• سجل مثبت في بناء العلاقات مع أصحاب العمل أو الشركاء أو المؤسسات وتحويلها إلى فرص حقيقية للمستفيدين
• خبرة في إدارة الفرق، والشركاء، والميزانيات، والقدرة على اتخاذ قرارات عملية تتناسب مع الواقع السوري
• إجادة اللغة العربية بطلاقة، ومستوى قوي في اللغة الإنجليزية
• الإقامة في مدينة حلب، والقدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات تشغيلية متغيرة
• الالتزام بقيم بيت كرم المتمثلة في الأصالة، والخبرة، والشجاعة، والكرم ، والإيمان بقدرات الشباب السوري على الإبداع، والقيادة، وتحمل المسؤولية، وصناعة التغيير

من نحن

بيت كرم هو أول مركز مجتمعي من نوعه في سوريا يُعنى بالتعليم، والتعافي، وإعادة البناء. تأسس في مدينة حلب بدعم من مؤسسة كرم في الولايات المتحدة، ليكون مساحة تحتضن الشباب والعائلات العائدة بعد سنوات من النزوح، وكذلك من بقوا في سوريا، وتمكنهم من بناء مستقبل مجتمعاتهم

في بيت كرم، يكتشف الشباب السوري إمكاناتهم، ويخوضون تجارب تعليمية وإبداعية، ويطورون مهاراتهم، ويعيدون بناء الثقة بأنفسهم، ويقودون التغيير في مجتمعاتهم. كما يوفر بيت كرم التدريب، والإرشاد، والدعم، ومساحات للتعافي من آثار الصدمات

تُنفذ هذه الرسالة بالشراكة مع مؤسسة كرم ، التي تعمل على استعادة الكرامة وإعادة بناء مستقبل السوريين في الداخل والشتات

نؤمن في بيت كرم بأن إعادة البناء لا تعني فقط تعويض ما فُقد، بل صناعة مستقبل أفضل مما كان ممكناً في السابق، من خلال إعداد جيل من القادة والمبدعين وصناع التغيير الذين سيساهمون في بناء سوريا حرة ومزدهرة