Technicien principal ou technicienne principale, Administration des produits

Poste temporaire d’une durée de 3 mois.

À titre de Technicien(ne) principal(e), Administration des produits, vous contribuez aux activités de nature administrative en soutien aux composantes du Mouvement et qui sont en lien avec l’administration de divers produits spécialisés ainsi que de comptes de membres et de client(e)s. Vous assumez un rôle d’expert(e) technique et vous offrez du soutien auprès des technicien(ne)s de votre secteur dans la réalisation des activités, mandats et processus de votre unité, où l’importance de savoir adapter votre approche lorsque la situation l’exige est essentielle. En mettant à profit votre aptitude à prendre des décisions de qualité, vous contribuez à la résolution de problèmes techniquement complexes, recommandez l’évolution ou l’ajustement des méthodes de travail et des procédures et participez à leur développement afin d’en optimiser la qualité et l’efficacité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Soutenir les technicien(ne)s de votre unité dans l’application de normes, de processus et de solutions d’affaires ainsi que dans l’utilisation d’outils et de systèmes en lien avec les activités et les opérations de votre unité.
• Assurer la rédaction de notes techniques destinées à favoriser l’amélioration des compétences et des connaissances des utilisateur(trice)s et de leurs équipes de travail.
• Fournir l’expertise technique requise dans le cadre des projets et des problèmes opérationnels complexes rencontrés.
• Agir à titre de personne-ressource pour les cas d’escalade opérationnelle et soumettre des solutions et des plans d’action.
• Participer activement à la planification horaire de l’équipe ainsi qu’à la répartition des tâches afin d’atteindre les niveaux de service attendus.

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
• Ce que vous mettrez à profit

• Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Connaissance du français nécessaire
• Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones (cote 5)
• Maîtrise des opérations de paiement de rentes

Maîtriser les relations interpersonnelles, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

DGOPP-MTL-SEPB 575 (00011) (2015-01-01 - )

Famille d'emplois

Administration (GF)

• Date de fin d'affichage
• 2026-08-4