Addetto/a relazioni clienti tempo indeterminato

• Studio di consulenza commerciale focalizzato sul mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti per supportare la gestione dei contatti e l'assistenza alla clientela.
• La risorsa si occuperà di presidiare il canale di comunicazione con i clienti, garantendo risposte tempestive e un supporto costante per mantenere elevata la qualità del servizio.

Attività previste

• Gestione delle richieste clienti tramite software CRM aziendale (~40 interazioni/giorno)
• Supporto informativo sui servizi commerciali e raccolta delle esigenze
• Aggiornamento costante dell'anagrafica clienti e registrazione delle note di contatto
• Coordinamento con il team operativo per la risoluzione di problematiche segnalate
• Predisposizione di report settimanali sulle interazioni effettuate

Requisiti richiesti

• diploma di maturità
• ottime capacità relazionali e di ascolto
• precisione nella gestione dei dati
• buona dimestichezza con il pacchetto Office
• disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

• Contratto a tempo indeterminato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Inserimento con affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Roma