Analista de importação marítma

Objetivo da função

Ser o principal ponto de contato do cliente de modo a atende-lo com excelencia, profissionalismo e cordialidade buscando melhorias operacionais no dia-a-dia e atuando de maneira constante nas melhores opções de serviço e tarifa;

Entender os serviços das companhias marítimas e co-loaders, e capacidade disponível para atendimento do mercado local;

Conhecer os diferentes tipos de clientes e mercadorias que transportam;

Conhecer o processo de importação e exportação marítima de acordo com os procedimentos locais e do produto (políticas internas).

 

Resumo das Principais Responsabilidades

• Desenvolver relacionamento com os clientes da carteira;
• Desenvolver relacionamento com os prestadores de serviço;
• Criar e atualizar os pocedimentos operacionais de cada cliente atendido (SOP) recorrentemente;
• Cadastrar novos embarques nas plataformas oficiais da empresa;
• Conferir e aprovar documentações de embarques, e garantir as conformidades;
• Atualização diária dos embarques de acordo com as informações dos sistemas internos, e companhias marítimas;
• Monitorar as atividades diárias com os clientes e comunicar qualquer inconsistência;
• Auditar as pastas eletrônicas de cada embarque para ter certeza de que temos todos os documentos e comunicações, apropriadamente salvos em ambiente interno.
• Graduado em Comércio Exterior ou Relações Internacionais;
• Desejável experiência em agenciamento de cargas;
• Inglês fluente obrigatório;
• Organização e Multitarefas;
• Ótima relação interpessoal;
• Autogerenciamento.;
• Habilidade de comunicação (escrita, oral e comportamental).
• Modelo de trabalho 100% presencial.
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