Operatore/trice telefonico per servizi assicurativi

Siamo un'agenzia di intermediazione assicurativa che supporta privati e piccole imprese nella gestione dei loro portafogli polizze, dalla RC auto alle coperture professionali. Per il rafforzamento del nostro punto operativo a Terni, cerchiamo ora un'Operatrice o un Operatore telefonico da inserire con urgenza nel team di back office e assistenza clienti.

Lavorerai in un contesto dinamico, al fianco di colleghi esperti del settore assicurativo. Il tuo ruolo sarà centrale nel garantire un servizio di qualità alla nostra clientela.

• Rispondere alle chiamate in entrata di assicurati e prospect, fornendo informazioni su polizze e servizi attivi
• Supportare l'agenzia nell'apertura e gestione dei sinistri, raccogliendo la documentazione necessaria
• Inserire e aggiornare i dati dei clienti sul gestionale aziendale, verificando la correttezza delle anagrafiche
• Gestire le richieste di rinnovo, disdetta e modifica delle coperture tramite telefono e email
• Pianificare e confermare gli appuntamenti per i consulenti assicurativi in agenzia

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sul prodotto assicurativo
• Orario flessibile
• Ambiente di lavoro collaborativo e affiancamento costante da parte del responsabile di team

Cosa cerchiamo

• anche senza esperienza pregressa nel settore, purché motivata e precisa
• buona capacità di ascolto e gestione delle telefonate sotto pressione
• dimestichezza base con PC e pacchetto Office
• diploma di scuola secondaria superiore

Sede di lavoro: Terni