Customer advisor per sportello marketing

Nel cuore di Grosseto, cerchiamo una persona motivata per rafforzare il nostro team di consulenza clienti. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, analizzando le loro esigenze e presentando le soluzioni di marketing più adatte alle loro richieste.

Mansioni principali

• accoglienza in sportello e gestione dei contatti telefonici e via email
• ascolto attivo delle necessità del cliente e profilazione nel nostro CRM
• presentazione dei servizi marketing disponibili e supporto nella scelta della soluzione più idonea
• gestione delle pratiche amministrative e monitoraggio degli stati di avanzamento
• coordinamento con il team operativo per l'attivazione delle campagne e il follow-up
• aggiornamento costante dei dati cliente e delle note nel sistema gestionale

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
• orientamento spiccato al cliente e al problem solving
• conoscenza base di Excel, email e strumenti CRM
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo candidati con attitudine al contatto diretto

Offerta e benefit

• tempo pieno full-time con ingresso da subito
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su processi e servizi aziendali
• ambiente collaborativo con affianamento strutturato nelle prime settimane
• Orario flessibile entro fasce concordate

• Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di proroga.
• Sede di lavoro: Grosseto