Impiegato/a Centralino Telefonico - Vendita al dettaglio

Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center.

La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite call center;
• Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi;
• Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze.
• Requisiti e competenze
• Diploma di maturità;
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace e di collaborare in team;
• Attenzione al cliente e orientamento al problem solving;
• Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time;
• Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1770-2380 € lordi mensili