About The Role

Für unser dynamisches Kundendienst-Team suchen wir per Januar 2027 eine Unterstützung für 7 bis 9 Monate (befristete Stelle). In dieser Position sind Sie Teil eines 7-köpfigen Teams und stellen eine reibungslose Verarbeitung der Kundenanliegen für die Schweizer Verkaufsgesellschaft der GF Rohrleitungssysteme AG in Schaffhausen sicher. Sie optimieren zusammen mit dem Team die Abläufe und Prozesse, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Mit ihrer serviceorientierten Art zeichnen Sie sich verantwortlich für eine kompetente, speditive und fristgerechte Auftragsabwicklung in Deutsch und Französisch.

Ihre Aufgaben

Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen inklusive der Terminüberwachung und Fakturierung
Erteilung administrativer Auskünfte per Telefon und E-Mail an Kunden in Deutsch und Französisch
Überwachen der Liefertermine und Koordination mit anderen Abteilungen
Bearbeitung von Retouren, Lieferreklamationen und Gutschriften
Kontakte mit internen und externen Schnittstellen, wie Aussendienstmitarbeitern, Verkaufsleitern, Distributionszentren und Logistikunternehmen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, vorzugsweise in einem industriellen Umfeld
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem gleichwertigen Umfeld
Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Gute Kenntnisse in MS Office sind zwingend, Kenntnisse in SAP SD und SAP MM sind wünschenswert
Fliessende Deutsch- und Französischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Vorteil

Dossiers von Beratungen werden nicht berücksichtigt. Interessierte werden gebeten, sich direkt zu bewerben, danke!

#LI-DNI

Contact person

Moritz Nauer
Talent Acquisition Specialist
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