About The Role

Nederlandstalige Klantenservice Medewerker – Málaga ☀

24–40 uur | Málaga | Nederlandstalig

Wonen, studeren of gewoon een tijdje genieten van het leven in Spanje?

Combineer het met een Nederlandstalige baan in Málaga.

Voor ons team in Málaga zoeken we Nederlandstalige klantenservice medewerkers. Je woont en werkt in Spanje, hebt overdag contact met Nederlandse klanten en bent iedere dag om 16:00 uur klaar. Genoeg tijd dus om na je werk nog het strand op te gaan, te sporten of met je collega's de stad in te duiken.

Je komt in dienst bij Change CX en helpt vanuit ons kantoor Nederlandse klanten van één van onze opdrachtgevers.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over hun producten en diensten, facturen, wijzigingen en andere praktische zaken.

Je hebt voornamelijk telefonisch en per mail contact met Nederlandse klanten. Soms is het antwoord zo gevonden, soms moet je wat verder uitzoeken. Hoe dan ook: jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat de klant weet waar hij aan toe is.

En geen zorgen als je nog niet alles weet over de opdrachtgever of de dienstverlening. Voordat je begint, krijg je een uitgebreide training waarin we je alles leren wat je nodig hebt.