Addetto/a Customer Service Operativo Acqua

Azienda specializzata nel settore dei sistemi per il comfort e la qualità dell'acqua è alla ricerca di un Addetto/a customer service per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e l'assistenza nel post-vendita, contribuendo così a garantire un servizio di qualità.

Attività Previste

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
• Monitoraggio degli ordini e dei tempi di consegna
• Assistenza nella gestione dei pagamenti e delle fatture
• Coordinamento con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti

• Ottima capacità di comunicazione e problem-solving
• Conoscenza approfondita dei servizi offerti e dei processi aziendali
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Orientamento al cliente e alle soluzioni

Offerta

• Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta