Operations Center Officer - Brussels Airport

Op deze post ga je aan de slag als operator. Wat wil dat zeggen?

Dit wil zeggen dat je  moet inspelen op diverse alarmen en technische gebreken die mondeling, telefonisch of via mail gemeld worden. Als eerste aanspreekpunt ben je verantwoordelijk voor het verloop van het hele proces: van registratie van de oproep en openen van het ticket over inschakelen van de juiste diensten tot het geven van feedback aan de oproeper en het sluiten van het ticket. Buiten de kantooruren sta je ook in voor het beantwoorden van de parking intercom van diverse parkings op het luchthaven terrein.

Kortom een uitdagende job waarbij je actief deel uitmaakt van de luchthavengemeenschap en waar je soms ook zelf op zoek moet gaan naar manieren om het probleem op te lossen.

• Je hebt een goede mondelinge kennis van  Nederlands, Frans & Engels.
• Je hebt een perfecte  schriftelijke kennis van Nederlands.
• Je ziet het zitten om een  uitgebreid opleidingstraject  aan te gaan.
• Je bent bereid  vroege/late/nachten en weekends  te werken.
• Je bent zowel  verbaal als schriftelijk  communicatief sterk.
• Je hebt bij voorkeur een  technische achtergrond
• Je hebt zin voor  initiatief,  bent  service-minded, discreet  en  stressbestendig
• Je hebt een  goede PC kennis  (Word, Excel, Outlook, ...)
• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Maaltijdcheques.
• Kilometer vergoeding
• 24 vakantiedagen. 
• Hospitalisatieverzekering 
• Allerhande voordelen en kortingen via ons Benefits@Work programma.

We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond. 

Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of training.