About The Role

Struttura di consulenza e servizi per clientela privata e professionisti, attiva nel supporto organizzativo e nella gestione delle pratiche, cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Il candidato si occuperà del contatto diretto con la clientela, fornendo informazioni e supporto operativo per garantire un servizio puntuale e di qualità.

Attività previste

Accoglienza e gestione delle richieste in arrivo via telefono e sportello con ascolto attivo
Consulenza informativa sui servizi disponibili e spiegazione delle modalità operative
Inserimento e aggiornamento dati su gestionale aziendale (CRM)
Supporto alla compilazione della modulistica e gestione della documentazione
Coordinamento con il back office per l'avanzamento ordinato delle pratiche
Ricontatti operativi con il cliente per chiarimenti e conferme

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
precisione nella gestione di documenti e scadenze
dimestichezza con strumenti informatici base (Office, browser, posta elettronica)
attitudine al problem solving e orientamento al servizio