About The Role

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

토스씨엑스는 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카의 금융 상담 전문 계열사로 500명 이상의 동료가 함께하고 있어요.
People&Culture Team은 인사운영·채용·교육·문화 등 각 기능 담당자들로 구성되어 있어요.
HR Operations Manager는 팀 동료를 비롯해 담당 조직의 리더 및 경영진과 상시 협업하며 조직/인력 운영을 전담해요.
HR Operations Manager는 3~8년의 연차와 경력을 지닌 멤버들로 구성되어 있으며, 다양한 조직 형태에서 쌓아온 HR 백그라운드를 갖고 있어요.
전사 HR 기획 및 운영 전반 업무를 수행하며, 이를 통해 쌓은 경험을 데이터와 체계로 남기고 더 좋은 결과를 만들기 위한 프로세스 개선 및 전략 수립까지 역할을 적극 확대해요.

합류하면 함께 할 업무에요

담당 조직의 HR 전담자로서 조직/인력 구조 설계·정비, 인사발령, 성과관리, 보상운영 등 HR Cycle 전반의 운영 업무를 DRI를 가지고 직접 실행해요.
담당 조직의 C-level, 헤드, 팀리더 등과 주기적으로 소통하며 조직 운영 관련 의사결정에 함께 참여해요.
데이터 기반으로 담당 조직의 리더십·핵심인재 현황을 포함한 인력 전반을 관리하고, PIP(성과개선프로그램) 등 필요한 제도를 운영해요.
구성원들의 HR 관련 문의와 이슈에 실시간으로 대응하고 해결해요.
운영 과정에서 발견한 비효율이나 반복 이슈를 개선하고, 담당 조직에 맞는 방식으로 제도를 조정·적용해요.
팀 동료들과 케이스를 공유하며 운영 기준과 노하우를 함께 다듬어 팀 역량으로 내재화해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

HRM(조직설계, 인력운영, 보상, 평가, 노무 등) 경력 5~10년, 또는 그에 준하는 경험이 있으신 분이 필요해요.
비즈니스에 대한 이해와 HR Insight를 바탕으로 경영진 및 조직 리더들과 직접 소통하며 논리적으로 의견을 전달하고 설득할 수 있는 분이 필요해요.
빠르게 변화하는 환경에서의 적응력과 추진력을 바탕으로, HR 프로세스와 제도를 정확하고 꼼꼼하게 기한 내 실행하는 역량을 갖추신 분이 필요해요.
반복적인 오퍼레이션 업무 안에서도 스스로 개선 포인트를 찾아 제안하는 주도성을 갖추신 분이 필요해요.
능력과 도덕성을 겸비하고, 방향이 정해지기 전까지는 치열하게 논의하되 일단 결정되면 온전히 수용해 흔들림 없이 행동으로 옮기는 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요.

담당 조직/영역의 HR 전반(조직·인력 구조 설계, 발령, 성과관리, 보상 등)을 전담하며 HR Cycle을 정확하게 운영한 경험이 있다면 상세히 작성해 주세요.
조직 리더 및 경영진과 소통하며 운영 이슈를 해결하거나 의사결정에 기여한 경험이 있다면 상세히 작성해 주세요.
데이터 기반으로 인력 현황을 관리하거나 PIP 등 성과관리 제도를 운영한 경험이 있다면 구체적으로 작성해 주세요.
반복 업무 과정에서 문제를 발견하고 개선한 경험, 그로 인한 임팩트가 있다면 상세히 작성해 주세요.

토스씨엑스로의 합류 여정

꼭 확인해 주세요

함께할 동료를 위한 한마디

"HR Operations Manager는 단순히 제도를 운영하는 역할이 아니에요. 담당 조직의 C-level, 헤드, 팀리더와 직접 소통하며 조직 운영 전반에 실질적인 영향을 미치는 파트너입니다."
빠르게 변화하는 환경 속에서 반복되는 오퍼레이션 안에서도 개선 포인트를 스스로 찾아내고, 데이터와 체계로 더 나은 방식을 만들어가는 분이라면 이 역할에서 진짜 성장을 경험하실 수 있을 거예요.
만들어낸 변화가 실제로 체감되는 규모의 임팩트로 이어지는 만큼, 함께 치열하게 고민하고 흔들림 없이 실행하는 분의 지원을 기다립니다.